ChancenCoach - Heidi Jäkel

Heidi Jäkel – ChancenCoach • Theaterstraße 48 • 29352 Adelheidsdorf • Tel. 0176 30441393

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte unserer Dienstleistungsfirma Heidi Jäkel – ChancenCoach (nachstehend Dienstleister genannt) mit unseren Auftraggebern und Vertragspartnern.

Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, die von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor.

Die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Dienste bzw. Dienstleistungen gültige Fassung unserer AGB ist maßgeblich.

2. Vertragsgegenstand

Unsere Dienstleistung umfasst die Erbringung von Coaching- und Beratungsleistungen. Hierzu gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich, die folgenden Leistungen:

Outplacement-Programme: Coaching- und Beratungsleistungen für Unternehmen und deren Mitarbeiter im Zusammenhang mit beruflichen Übergangsprozessen. Dies umfasst die Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung, Arbeitsplatzsuche, Bewerbungsprozessen, Erstellung von Lebensläufen und Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche sowie Beratung in Bezug auf berufliche Zielsetzungen und Karrierecoaching.
Individuelles Coaching: Unterstützung von Einzelpersonen in beruflichen oder privaten Veränderungsprozessen, wie etwa bei der Karriereplanung, der Entwicklung von Führungskompetenzen, der Verbesserung der Selbstwahrnehmung und der Überwindung von persönlichen Herausforderungen.
Gruppen-Coaching: Durchführung von Workshops oder Gruppen-Coaching-Sessions, die gezielt bestimmte Themen wie berufliche Neuorientierung, Führungskompetenzen, Teamarbeit oder andere relevante berufliche und persönliche Themen behandeln.
Weiterführende Programme: Weitere Coaching- oder Beratungsleistungen, die individuell vereinbart werden, wie z. B. Teamentwicklung, Kommunikations- und Konfliktmanagement oder spezielle Programme zur Unterstützung von Führungskräften.

Die Parteien vereinbaren die Zusammenarbeit gemäß einer individuellen, vertraglich festgelegten Vereinbarung. Ein Arbeitsvertrag wird durch diesen Vertrag nicht begründet.

Wir sind berechtigt, auch für andere Auftraggeber tätig zu werden, einschließlich Mitbewerber. Eine Exklusivität besteht daher nicht.

2.1 Leistungsbestimmung und Mitwirkungspflicht

Im Zusammenhang mit den Inhalten eines Coaching-, Dienstleistungs- und/oder Beratungsvertrags haben wir das Recht, die Leistung gemäß § 315 BGB nach billigem Ermessen zu bestimmen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, im Rahmen des Vertragsverhältnisses aktiv mitzuwirken.

3. Zustandekommen des Vertrages

Das Vertragsverhältnis zwischen uns und unserem Auftraggeber kommt durch die Abgabe eines schriftlichen Angebots durch uns und dessen Annahme durch den Auftraggeber zustande. Die Annahme kann in schriftlicher Form oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistungen erfolgen. An das Angebot sind wir als Dienstleister für eine Dauer von zwei Wochen gebunden.

Der genaue Gegenstand des Vertrags sowie die zu erbringenden Leistungen werden im schriftlichen Angebot detailliert beschrieben. Dieses bildet die verbindliche Grundlage für die Zusammenarbeit.

4. Vergütung und Erbringung der Leistungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettobeträge zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die vereinbarten Leistungen werden zu den im Angebot definierten Terminen und gemäß der dort festgelegten Inhalte erbracht.

Die Zahlung der Vergütung erfolgt im Voraus, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Der Zahlungsplan und die Fälligkeit richten sich nach den im Angebot festgelegten Konditionen.

Sollte eine gebuchte Leistung durch den oder die vorgesehenen Teilnehmer nicht oder nur teilweise in Anspruch genommen werden, bleibt die vereinbarte Vergütung dennoch vollständig geschuldet. Ein Anspruch auf Erstattung oder Nachholung entfällt.

Wir sind berechtigt, die Leistungserbringung einzustellen oder den Vertrag zu beenden, wenn die vereinbarte Vergütung nicht vollständig und rechtzeitig entrichtet wird. Der Anspruch auf die vereinbarte Zahlung bleibt in diesem Fall bestehen.

Die gebuchten Leistungen sind ausschließlich für die im Vertrag benannten Teilnehmer bestimmt und können nicht auf andere Personen übertragen werden.

5. Kündigung und Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird für die im jeweiligen Angebot festgelegte Dauer verbindlich geschlossen. Ein ordentliches Kündigungsrecht des Auftraggebers während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt.

Ein wichtiger Grund, der uns als Dienstleister zur fristlosen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht fristgerecht nachkommt. In einem solchen Fall ist der Dienstleister berechtigt, den Vertrag ohne weitere Fristsetzung außerordentlich zu kündigen, die Leistungserbringung auszusetzen oder Zugänge zu sperren. Ansprüche auf Schadensersatz bleiben unberührt.

Sollte der Kunde den Vertrag aus einem wichtigen Grund vorzeitig kündigen, bleiben wir berechtigt, die vereinbarte Vergütung in voller Höhe zu verlangen. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

6. Verzug
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarte Vergütung im Voraus oder entsprechend dem im Angebot festgelegten Zahlungsplan zu leisten. Die Frist für die Erbringung der Dienstleistung durch uns beginnt erst, nachdem die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist.

Falls eine Ratenzahlung vereinbart wird, ist die erste Rate vorab zu zahlen, und die weiteren Raten sind gemäß den individuellen vertraglichen Vereinbarungen fällig.

Wir behalten uns vor, die Leistungserbringung zu verschieben, solange uns die für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Informationen und Unterlagen des Kunden nicht vollständig vorliegen.

Im Falle eines Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu Verzugszinsen und Mahngebühren.

7. Leistungsumfang und -erfüllung
Wir verpflichten uns, die vereinbarten Dienstleistungen entsprechend dem Angebot mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen. Zur Ausführung der Leistungen können wir nach eigenem Ermessen externe Dienstleister oder Dritte hinzuziehen.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass wir – sofern nichts Abweichendes und schriftlich Festgehaltenes vereinbart wurde – lediglich Dienstleistungen erbringen und nicht die Herstellung eines bestimmten Werks schulden.

Sollten wir an der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen gehindert sein und liegen die Gründe hierfür im Verantwortungsbereich des Kunden, bleibt unser Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bestehen.

8. Verhalten und Rücksichtnahme
Teilnehmer unserer Programme und Dienstleistungen sind verpflichtet, durch angemessenes Verhalten einen störungsfreien Ablauf der Veranstaltungen und Programme zu gewährleisten. Gegenseitiger Respekt, Rücksichtnahme sowie ein professionelles Miteinander gegenüber anderen Teilnehmern und uns als Dienstleister sind Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Sollte ein Teilnehmer durch unangemessenes Verhalten den Ablauf oder das Lernumfeld erheblich beeinträchtigen, behalten wir uns das Recht vor, den Teilnehmer zunächst zu ermahnen und zur Unterlassung des störenden Verhaltens aufzufordern. Bei wiederholten oder besonders schweren Verstößen sind wir berechtigt, den Teilnehmer vorübergehend oder dauerhaft von weiteren Programmen oder Dienstleistungen auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch bleibt in diesen Fällen unberührt.

Für Präsenz- und Online-Veranstaltungen gelten ergänzend folgende Regelungen:
Ein Ausschluss kann erfolgen, wenn ein Teilnehmer: a) trotz vorheriger Ermahnung nachhaltig den Ablauf der Veranstaltung stört oder durch sein Verhalten andere Teilnehmer oder uns beeinträchtigt;
b) sich respekt- oder sittenwidrig verhält;
c) unter dem Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln oder Medikamenten steht, die seine Reaktionsfähigkeit oder Teilnahmefähigkeit einschränken können;
d) ohne vorherige Zustimmung Werbung macht oder die Veranstaltung für von der Zielsetzung abweichende Zwecke nutzt.

Der Trainer oder Coach ist für die Dauer der Veranstaltung weisungsbefugt. Wir behalten uns bei einem Ausschluss das Recht vor, die vereinbarte Vergütung und gegebenenfalls entstandene Zusatzkosten, wie Raummieten oder Tagungspauschalen, in Rechnung zu stellen.

Gesundheitliche Einschränkungen:
Sollte ein Teilnehmer aufgrund gesundheitlicher Einschränkungen, wie etwa einer akuten psychischen Belastung oder körperlichen Problemen, Schwierigkeiten haben, dem Programm in vollem Umfang oder in der vorgesehenen Weise zu folgen, behalten wir uns vor, gemeinsam mit dem Teilnehmer und, wenn nötig, in Absprache mit einem Arzt, unterstützende Maßnahmen zu ergreifen. Diese dienen dem Wohl des Teilnehmers sowie der Gruppe und dem reibungslosen Ablauf des Programms. Ziel ist es, dem Teilnehmer weiterhin eine Teilnahme zu ermöglichen und gleichzeitig die bestmögliche Unterstützung und Rücksichtnahme zu bieten.

9. Sicherheit und Verantwortung

Im Rahmen von Präsenzveranstaltungen oder Programmen weisen wir darauf hin, dass trotz sorgfältiger Planung und größtmöglicher Bemühungen um Sicherheit bestimmte Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden können. Wir bitten alle Teilnehmer, eigenverantwortlich und umsichtig zu handeln, um die Sicherheit für sich selbst und andere zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
a) Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen unserer Trainer, Coaches und des unterstützenden Personals, um einen sicheren und reibungslosen Ablauf der Veranstaltung zu gewährleisten.
b) Sollten Sie sich bei einer Übung oder Maßnahme unwohl fühlen oder das Gefühl haben, dass diese für Sie nicht geeignet ist, teilen Sie dies bitte umgehend mit, damit wir angemessene Alternativen finden können.

Wenn Sie das während der Veranstaltung erlernte Wissen oder Techniken eigenständig anwenden, übernehmen wir keine Haftung für deren Rechtmäßigkeit, Wirkung oder mögliche Folgen, insbesondere bei der Anwendung auf andere Personen.

10. Rücktritt oder Verschiebung durch uns

Wir behalten uns vor, eine Veranstaltung zeitlich oder organisatorisch zu ändern, falls der vorgesehene Trainer oder Coach aus unvorhergesehenen Gründen, wie z. B. Krankheit, nicht zur Verfügung steht und kein geeigneter Ersatz bereitgestellt werden kann. In einem solchen Fall hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren. Stattdessen bieten wir die Möglichkeit, die Teilnahme an einem alternativen Termin oder in angepasster Form wahrzunehmen.

Sollte eine Veranstaltung aufgrund externer Umstände, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. technische Ausfälle oder die Nichtverfügbarkeit eines Veranstaltungsortes für Präsenzveranstaltungen), nicht wie geplant durchgeführt werden können, stellen wir dem Teilnehmer alternativ einen Wertgutschein aus, der für zukünftige Programme oder Dienstleistungen eingelöst werden kann.

Anderweitige Ansprüche seitens des Teilnehmers bestehen in diesen Fällen nicht.

11. Kündigung/Stornierung durch den Teilnehmer

Für Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ist eine ordentliche Kündigung oder Stornierung von gebuchten Veranstaltungen oder Dienstleistungen ausgeschlossen.

Sollte der Teilnehmer verhindert sein, die gebuchte Veranstaltung wahrzunehmen, kann der Auftraggeber einen Ersatzteilnehmer stellen, der die Zulassungskriterien erfüllt und die Veranstaltung noch nicht begonnen hat. Der ursprüngliche Auftraggeber bleibt weiterhin für die Zahlung der Teilnahmegebühren verantwortlich.

12. Höhere Gewalt, Verlegung der Veranstaltung

Im Falle höherer Gewalt, die die Durchführung der Veranstaltung oder des Programms unmöglich macht oder zu einer Unterbrechung führt, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder die Veranstaltung zu verschieben bzw. den Veranstaltungsort zu verlegen. Höhere Gewalt umfasst unvorhersehbare und außergewöhnliche Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien oder andere unverschuldete Umstände.

Sollte es zu einer Verschiebung oder Verlegung kommen, erhalten die Teilnehmer einen Wertgutschein, der für einen neuen Termin oder eine andere angebotene Veranstaltung eingelöst werden kann. Soweit nicht durch gesetzliche Bestimmungen (z. B. Art. 240 § 5 EGBGB) eine Gutscheinlösung erforderlich ist, gilt dies entsprechend.

Schadenersatzansprüche gegen uns als Veranstalter bestehen in diesen Fällen nicht.

Im Falle einer Absage oder Verlegung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aus einem anderen wichtigen Grund, werden wir die Teilnehmer über den neuen Termin und Ort informieren. Die Teilnehmer werden dann automatisch auf den neuen Termin umgebucht.

Sollte die Veranstaltung abgesagt werden, bieten wir den Teilnehmern ebenfalls einen Wertgutschein an, der innerhalb von zwei Jahren für eine andere Veranstaltung oder Dienstleistung eingelöst werden kann.

13. Nutzungsrechte

Alle Inhalte, die vom Anbieter bereitgestellt werden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Videos, Texte, Webinare, Datenbanken sowie Inhalte auf passwortgeschützten Plattformen und andere Informationsleistungen – bleiben im alleinigen Eigentum des Anbieters und sind durch Urheberrechte sowie gewerbliche Schutzrechte geschützt. Eine Nutzung dieser Inhalte ist ohne die ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

Für die Dauer der Vertragslaufzeit wird dem Teilnehmer ein einfaches, nicht übertragbares und jederzeit widerrufbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten und Materialien eingeräumt, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages.

Die Zugänge und Logins zu den Programmen und Plattformen des Anbieters werden dem Teilnehmer in der Regel persönlich für die Dauer der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. Die Weitergabe von Logindaten oder Zugängen an unbefugte Dritte ist nicht gestattet. Im Falle einer Zuwiderhandlung ist der Teilnehmer zur Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe verpflichtet, deren Höhe vom Anbieter nach billigem Ermessen festgelegt wird und von einem zuständigen Gericht überprüfbar ist.

Dem Teilnehmer steht kein Nutzungsrecht an Werbetexten, Anzeigen oder anderen Inhalten zu, die vom Anbieter auf seinen Webseiten oder in Foren / Gruppen veröffentlicht werden.

14. Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung

Die Art der Zahlung (z. B. SEPA-Lastschrift oder Zahlung per Rechnung) sowie die Fristen für die Zahlung werden im jeweiligen Angebot festgelegt. Bei Zahlungen per SEPA-Lastschrift erfolgt die Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens fünf Tage vor dem Einzug.

Kann eine Lastschrift aufgrund unzureichender Deckung oder aus anderen Gründen nicht ausgeführt werden, ist der Kunde verpflichtet, den offenen Betrag innerhalb von drei Werktagen nach der Rückbuchung zu begleichen und sämtliche Kosten, die durch die Rückbuchung entstehen, zu tragen.

Eine Verrechnung von Zahlungen mit eigenen Forderungen des Kunden ist nur möglich, wenn diese ausdrücklich anerkannt wurden oder rechtskräftig festgestellt sind. Dasselbe gilt für die Ausübung von Zurückbehaltungsrechten.

Zahlungen sind ausschließlich auf das in der Rechnung angegebene Konto vorzunehmen.

15 Haftung

Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche gegen uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sind grundsätzlich ausgeschlossen, soweit sie nicht auf den nachfolgenden Ausnahmen beruhen.

Ausnahmen vom Haftungsausschluss

Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche, die auf den folgenden Umständen beruhen:

Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden,
Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden,
Ansprüche, die auf dem Produkthaftungsgesetz beruhen,
Haftung aufgrund anfänglichen Unvermögens oder zu vertretender Unmöglichkeit (d.h. wenn die Vertragserfüllung von Anfang an unmöglich war),
Haftung für Garantieversprechen oder ein vereinbartes Beschaffungsrisiko.

Haftungsbegrenzung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei einer Verletzung von sogenannten Kardinalpflichten durch leichte Fahrlässigkeit durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, dessen Entstehung typischerweise zu erwarten ist. Kardinalpflichten sind solche vertragswesentlichen Pflichten, deren Erfüllung für die Durchführung des Vertrages notwendig ist.

Haftung für Coaching- und Beratungsergebnisse

Unsere Haftung für die Ergebnisse von Coaching- oder Beratungsmethoden ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Wir übernehmen keine Haftung für den Erfolg der individuellen Coaching-Maßnahmen oder für die erzielten Ergebnisse, da diese von der aktiven Mitwirkung des Kunden und von äußeren Umständen abhängen. Die Verantwortung für die Umsetzung der erarbeiteten Lösungen liegt beim Kunden. Wir garantieren keine spezifischen Ergebnisse oder Veränderungen, die aus dem Coaching resultieren.

Verjährung von Ansprüchen

Ansprüche des Vertragspartners (Auftraggeber oder Teilnehmer) verjähren innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

Aufzeichnungen von Video-Calls und Verwendung von Bild-/Tonmaterial

Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, dass Video-Calls, die im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen durchgeführt werden, von uns zu internen Zwecken aufgezeichnet werden können. Zudem können Bild-, Ton- und Videoaufnahmen aus den Coaching-Sitzungen sowie von den Teilnehmern aufgenommene Testimonials oder Chat-Nachrichten nach eigenem Ermessen des Dienstleisters verwendet und veröffentlicht werden. Ein Vergütungsanspruch für solche Aufnahmen besteht nicht. Der Vertragspartner verpflichtet sich, uns nur solches Bild-, Video- oder Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Vertragspartner stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung von geistigem Eigentum oder anderer Rechte vollständig frei.

16. Spezifische Bedingungen für Coachings und digitale Angebote

Die vereinbarten Leistungen gelten als erfüllt, sobald die Inhalte, Analysen oder Empfehlungen im Rahmen der Coachings oder Trainings vermittelt wurden. Es ist nicht erforderlich, dass der Kunde die Inhalte oder Empfehlungen vollständig umsetzt, um die Erfüllung der Leistung zu bestätigen.

Die Nutzung der bereitgestellten Materialien ist ausschließlich dem Kunden vorbehalten. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Verbreitung der Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.

Falls eine Garantie vereinbart wird, ist dies ausschließlich in schriftlicher Form möglich. Für die Inanspruchnahme einer Garantie ist der Kunde verpflichtet, die vereinbarten Aufgaben und Inhalte vollständig zu bearbeiten sowie aktiv an allen relevanten Coaching- oder Trainingseinheiten teilzunehmen. Die Ergebnisse hängen in erster Linie von der eigenverantwortlichen Umsetzung der Inhalte durch den Kunden ab.

Arbeitsmaterialien und Unterlagen werden in der Regel digital bereitgestellt, zum Beispiel per E-Mail oder über Plattformen wie Google Drive. Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Inhalte rechtzeitig herunterzuladen und zu sichern, solange der Zugang gewährt wird.

17. Widerrufsrecht

Wir schließen Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ab. Für diese gilt ein Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 355 BGB.

Im Falle eines Vertragsabschlusses mit einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, wird auf das Widerrufsrecht hingewiesen, dass der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss den Vertrag widerrufen kann, es sei denn, es handelt sich um eine der gesetzlich zulässigen Ausnahmen. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher darüber informiert wurde, dass er mit Beginn der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.

18. Datenschutz und Einwilligung in die Datenverarbeitung sowie Kontaktaufnahme

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung (https://chancencoach.com/datenschutzerklaerung) erfasst, gespeichert und verarbeitet.

Mit dem Abschluss eines Vertrages willigt der Vertragspartner widerruflich in die Kontaktaufnahme durch uns mittels Fernkommunikationsmitteln wie E-Mail, SMS, Telefon oder Messenger-Diensten ein. Sollte der Vertragspartner eine Kontaktaufnahme durch uns nicht wünschen, kann dieser jederzeit widersprechen, indem er uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse info@chancencoach.com sendet. Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen bleibt von diesem Widerspruch unberührt.

19. Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Für Verträge mit Unternehmern: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Verträge mit Verbrauchern: Es steht Ihnen frei, sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden, um eine außergerichtliche Streitbeilegung anzustreben. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, an einem solchen Verfahren teilzunehmen.

20. Änderungen, Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Auf die neuen Nutzungsbedingungen wird der Vertragspartner per E-Mail hingewiesen. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als akzeptiert, wenn der Vertragspartner innerhalb von 2 Wochen nach Benachrichtigung keine Widersprüche einlegt und weiterhin die Dienstleistung in Anspruch nimmt. Sollte der Vertragspartner den Änderungen widersprechen, hat jede Partei das Recht, den Vertrag über die Nutzung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten zwischen uns und dem Vertragspartner sind – soweit gesetzlich zulässig – die Gerichte in Celle. Wir sind jedoch berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Vertragspartner auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu erheben.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Der Vertrag bleibt in diesem Fall in vollem Umfang gültig, soweit dies für die Parteien zumutbar ist.